Algemene Voorwaarden
Computerdoc - Uw betrouwbare IT-partner
Bij Computerdoc streven we naar transparante en duidelijke afspraken met onze klanten. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld om u inzicht te geven in de wederzijdse rechten en plichten bij het afnemen van onze IT-diensten en producten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, waaronder IT-beheer, cloud-oplossingen, VoIP-telefonie en consultancy.
Als gecertificeerde IT-dienstverlener volgen wij de hoogste standaarden in de branche. Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de NLDigital voorwaarden, de toonaangevende standaard in de Nederlandse IT-sector, en zijn aangepast aan onze specifieke dienstverlening en werkwijze.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die Computerdoc aangaat met haar klanten. Ze vormen de basis voor een prettige en professionele samenwerking.
Onze voorwaarden omvatten de volgende onderwerpen:
- Algemene Bepalingen
- Standaard clausules voor verwerkingen
- Software-as-a-Service (SaaS)
- Programmatuur
- Ontwikkeling programmatuur en websites
- Onderhoud van programmatuur en support
- Advisering en consultancy
- Detacheringsdiensten
- Opleiding en trainingen
- Hosting
- Koop van apparatuur
- Huur van apparatuur
- Onderhoud van apparatuur
Onze algemene voorwaarden zijn zorgvuldig opgesteld om een heldere basis te leggen voor onze dienstverlening. Ze beschrijven in detail hoe wij omgaan met belangrijke zaken zoals service levels, aansprakelijkheid, privacy, en intellectueel eigendom. Voor vragen over onze voorwaarden kunt u altijd contact met ons opnemen.